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よくあるご質問

FAQ

【ご案内】

お客様からいただく「よくあるご質問」をまとめたので、ぜひご参考にしてください。
  • バス停からの送迎について(グリーンシーズン)

    車山高原のバス停のみ宿への送迎が可能です。
    茅野駅からのバスの時刻や本数がシーズンによって異なります。
    バスの時間を確認していただきますようお願いいたします。
    ※時間帯によっては送迎できない場合もございます。ご了承ください。
  • ゲレンデへの送迎について

    車山高原スキー場のみ宿⇔ゲレンデへの送迎が可能です。
    ※時間帯によっては送迎できない場合もございます。ご了承ください。
    ※送迎が混み合っている場合、往復する関係でお待ちいただく場合がございます。ご了承ください。
  • スキー場のリフト券について

    車山高原スキー場、ブランシュたかやま、2in1、白樺国際のお得な宿泊者用リフト券のご用意があります。
    金額等は直接宿にお問い合わせ下さい。
    なお、すべて引換券なので、現地に行く前に一度宿に寄っていただくか、事前に行くゲレンデが決まっている場合郵送なども可能ですのであわせてお問続きを読む
  • 花火はできますか(グリーンシーズンのみ)

    宿の駐車場スペースで花火ができます。
    他のお客様の車や、駐車場の前は道路なので車に気を付けてお楽しみ下さい。
  • 未就学児2人目から3,000円について

    当宿はプラン内容にもあるように、大人2名につき未就学児1名は無料ですが、2人目からは3,000円いただいております。
    また、大人1人につき未就学児1名の場合も3,000円いただいておりますのでご了承ください。
  • 離乳食について

    離乳食の持ち込みは可能です。
    あたためや食器などご用意できますのでスタッフにお申し付けください。
  • 乳幼児の食事について

    当宿では、離乳食を卒業し普段大人と同じ食事を召し上がっているお子様には大人と同内容のコース料理を量を調整して提供しています。
    普段とは違う環境で様々な食材にふれあってほしいと当宿では考えております。
    残してしまっても大丈夫です。お子様に声かけをしながら提供していきますのでよろ続きを読む
  • 駐車場はありますか

    ございます。
    8台まで駐車できます。
    1人1台などで駐車場が満車になってしまった場合は宿の向かい側の砂利のスペースをご利用下さい。
  • アレルギーの対応について

    チェックイン時に食物アレルギーの有無をお伺いしますが、症状が重かったりお子様にアレルギーがある場合は予約時やお電話でのお問い合わせを推奨しております。
    なお、アレルギーの食材によっては料理内容が他の方と違い場合や和食になる場合もあるのでご了承ください。
  • 飲み物の販売はありますか

    2階踊り場に販売用の冷蔵庫がございます。
    そちらから商品をとりだしていただき、隣にある貯金箱にお金を入れて下さい。
    なお、両替やチェックアウト時の精算も可能ですのでスタッフにお申し付けください。
  • 客室内に冷蔵庫はありますか

    大変申し訳ありませんが、客室に冷蔵庫はございません。
    ですが、食堂の共用冷蔵庫や冷凍庫で保冷剤のお預かりができますのでスタッフにお申し付けください。

ご予約・お問い合わせ

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